유라 커피머신을 비롯해 고가의 가전을 구입할 때는 직구와 정품 구매 중에 고민하는 분이 많으실 텐데요. 비교적 저렴한 기기 가격을 생각하면 직구가 현명한 선택인 것 같지만, 적게는 수십 만 원에 이르는 고가의 전자제품을 해외 배송으로 구매하는 직구에는 여러 가지 단점도 있습니다. 배송 중 파손이나 불량 제품 배송, 고장 시 사설 수리 등으로 오히려 정품보다 더 많은 비용을 지불해야 할 수도 있는데요.
유라 커피머신을 직구와 정품 구매 중에 고민 중인 분을 위해 준비했습니다. 유라 커피머신 직구 구매 시 주의할 점을 알아보고, 유라 커피머신을 정품으로 구매해야 하는 이유를 소개하겠습니다.
유라 커피머신 직구로 구매할 때 유의할 점 4가지
유라 커피머신을 직구로 구매한다면 크게 네 가지 사항을 반드시 유념해야 합니다.
1️⃣ 안전한 인증 절차를 거쳤는가?
유라 커피머신을 구매할 때는 국내 수입 인증 절차를 준수했는지, 국내 전기안전인증(KC 인증)과 식품안전인증 등을 획득했는지 확인해야 합니다. 국내에 유통되는 가전제품은 사용시 화재나 감전 등 안전사고를 방지하고, 기기를 거쳐 만드는 식음료를 안전하게 제공하기 위해 반드시 이런 인증을 반드시 획득해야 하는데요. 보통 직구나 병행수입으로 판매하는 제품은 이런 절차를 지키지 않습니다.
또한, 구매하려는 커피머신이 국내 전압 규격과 호환되는지도 확인해야 하는데요. 한국의 표준 전압은 220V지만, 스위스 유라 커피머신은 독일 전압 규격인 240V를 사용해요. 유라 커피머신을 직구로 구입해서 한국에서 사용한다면 커피 추출에 필요한 압력을 제대로 받지 못하고, 잔고장과 부품 노화의 원인이 될 수 있어 주의해야 합니다.
2️⃣ 배송부터 설치까지 책임지는가?
직구로 유라 커피머신을 구입한 소비자 중에 불량 제품을 받는 경우가 있다고 해요. 초기 불량 제품일 수도 있고, 해외 배송 중에 충격 등으로 파손될 수 있기 때문인데요.
하지만 직구 판매처는 보통 판매만 대행하기 때문에 적절한 교환이나 환불을 해주지 않는 곳이 대부분이고, 배송이나 사용 중에 고장 나더라도 수리 비용을 소비자가 부담해야 합니다. 전자제품은 초기 불량의 교환과 환불이 가능하고, 배송부터 설치까지 책임지는 곳에서 구매하는 것이 중요합니다.
3️⃣ 구매 사이트를 신뢰할 수 있는가?
해외 직구가 활성화되면서 가짜 제품을 판매하거나 결제 후 연락이 두절되는 등 사기 피해 사례도 증가하고 있다고 합니다.
한국소비자원에 접수된 사기의심 상담 유형 중 38.1%는 사기추정, 20.3%는 연락 두절, 15.1%는 미배송이나 오배송, 10.4%는 가품 추정이라고 해요. 특히 각종 프로모션을 통해 큰 폭의 할인율을 내세우는 사이트에서는 고가의 전자제품을 구입하기 전 해당 사이트를 신뢰할 수 있는지 반드시 확인하세요.
4️⃣ 안전한 A/S를 제공하는가?
전자제품은 소모품이기 때문에 구입 후 관리 정도에 따라 수명이 달라질 수 있고, 고장의 원인이 다양할 수 있습니다. 전자제품을 구매할 때 무료 보증기간과 A/S 여부 등을 반드시 확인해야 하는 이유죠.
하지만 직구로 구매한 가전은 정식 A/S 센터에서 A/S 혜택을 받을 수 없습니다. 전자동 커피머신은 평균 6년 이상 사용한다고 하는데요. 장기간 사용하는 품목인 만큼 고장났을 때 국내에서 빠르고 편리하게 수리를 맡길 수 있고, 정기적인 사후 관리를 받을 수 있는지를 반드시 확인하세요.
유라 커피머신, 공식수입사에서 정품 구입해야 하는 이유 5가지
유라 커피머신을 공식수입사에서 정품으로 구매하면 한국어 UI와 사용 설명서를 받을 수 있고, 전문 바리스타가 직접 방문해 설치부터 커피머신 세팅까지 지원해 주며, 제품이 고장 났을 때나 이상이 생겼을 때 최대 3년까지 무상으로 AS 받을 수 있어요.
유라 커피머신을 직구가 아닌 정품으로 구매해야 하는 이유를 자세히 확인해 볼까요?
1️⃣ 국내 수입 인증 절차 준수, KC 인증 및 식품안전인증 모두 획득!
유라 공식 수입원을 통해 구매하는 제품은 국내 수입 인증 절차를 준수하고, 국내 전기안전인증(KC인증)과 식품 안전 규격에 맞게 생산된 공식 수입 정품입니다.
유라 커피머신을 전기 사고나 건강 걱정 없이 더욱 안전하게, 고장 없이 오래 사용하고 싶다면 정식 수입원을 통해 구입하세요.
2️⃣ 직관적인 한국어 UI 및 매뉴얼 제공!
유라 커피머신의 장점 중 하나는 직관적인 버튼이나 터치 방식을 적용한 직관적인 UI인데요. 유라 직영 매장이나 알라카르테몰에서 정품으로 구매하면 한국어가 적용된 제품을 사용할 수 있어요. 사용 설명서 또한 한국어로 제공하기 때문에 기기 사용이 익숙하지 않은 부모님도 손쉽게 커피를 추출할 수 있답니다.
3️⃣ 원하는 날짜에 배송부터 설치까지 책임지는 바리스타 컨시어지!
유라 커피머신을 정품으로 구매하면, 유라의 전문 바리스타가 직접 방문해 설치부터 구매 고객 취향에 따라 맞춤 세팅까지 제공합니다. 단, 일부 모델(ENA4, E4)은 구매 시 택배로 발송해 드립니다. 또한 유라는 모든 제품 출고 전, 커피 추출 테스트 등 검수 과정을 거치는데요. 만약 배송받은 제품에서 초기 불량이 발생한다면 검수 후 새 머신으로 교체해 드립니다.
제품 배송부터 설치까지 책임지는 유라의 컨시어지 서비스에 대해 자세한 내용은 아래 게시물에서 확인해 보세요!
👉 유라 Z10 설치부터 무상 A/S 서비스까지! 컨시어지 서비스 소개
4️⃣ 한국에서 20년 이상 유라 수입유통을 담당하는 공식 수입사!
에이치엘아이(HLI)는 지난 2000년도부터 20년 이상 유라의 국내 수입유통을 담당하는 수입유통사입니다. 유라 커피머신은 현재 전국의 오프라인 매장과 유라 공식 온라인 쇼핑몰인 알라카르테몰과 네이버 스마트스토어에서 정품으로 구입할 수 있습니다. 아래 링크에서 전국 유라 오프라인 매장 위치를 확인하고, 매장에서 제품을 직접 체험해 보고 구매를 결정하세요!
5️⃣ 최상의 고객 경험을 제공하는 유라 호스피탈리티 센터!
유라코리아는 약 10명의 전문 엔지니어가 상주하고, 14대의 커피머신을 동시에 수리할 수 있는 유라 호스피탈리티 센터를 운영하고 있습니다. 호스피탈리티 센터는 스위스 본사와 동일한 수준의 머신과 최첨단 고객 관리 시스템을 적용했습니다. 유라 커피머신을 정품으로 구매하면 호스피탈리티 센터에서 커피머신 정밀 진단부터 A/S 서비스와 클리닝, 디스케일링, 세척 등 총 7단계 통합 서비스를 풀케어로 받을 수 있어요.
그 뿐만 아니라 유라 커피머신을 전국 직영 매장이나 알라카르테몰에서 구매한 뒤, 알라카르테몰에서 정품 등록하면 다양한 혜택을 제공하는데요. 모델에 따라 제공하는 기본 무상 보증 기간에 정품 등록 시 1년을 추가로 제공하기 때문에 유라 GIGA10, Z10, J8 등의 프리미엄 머신은 최대 3년까지 무상 보증 기간을 받을 수 있죠. 유라 커피머신 정품 인증에 대해서는 아래 게시물에서 확인해 보세요.
👉 유라 커피머신 정품 인증 혜택과 호스피탈리티 센터 소개 보기
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유라 풀케어 서비스는 네이버로 간편하게 예약할 수 있어요!
네이버 예약하기로 방문 원하는 일시를 선택하면,
머신 점검 후 절차 및 소요 시간은 다시 안내해 드립니다.
단, 해외 구입 및 직구 머신은 AS 불가한 점 참고하세요!
유라 커피머신을 정품으로 구매한 실제 고객의 후기를 확인해 보세요!
