유라 Z10 풀케어 서비스부터 세척 방법까지! 자주 묻는 질문 FAQ

유라 Z10의 풀케어 서비스부터 세척 방법까지! 자주 묻는 질문들을 모아봤습니다.

오늘은 유라 Z10의 뛰어난 특장점부터 커피머신 관리법 같은 실용적인 팁, 그리고 특별한 구매 혜택까지, Z10을 사용 중인 분들과 구매를 고민 중인 분들 모두가 궁금해하실 만한 질문들을 모아 간단하게 정리해 봤어요. 유용한 정보들을 커피 한 잔처럼 편하게 읽어보세요! 

Z10 구매 시 제공되는 ‘풀케어 서비스’는 무엇인가요?

유라 Z10을 구매한 뒤 알라카르테몰에서 정품 등록을 하면 다양한 프리미엄 서비스를 누릴 수 있어요.

유라 Z10의 기본 무상 AS 기간은 2년이지만, 정품 등록 시 최대 3년까지 무상 서비스를 받을 수 있어요. 해당 기간에 Z10 구매 고객은 구매일로부터 연 1회 무상 풀케어 서비스를 받을 수 있는데요. 

풀케어 서비스를 신청하면 유라 서비스센터에서 불편한 점을 확인하고, 필요 시 커피머신을 수거해 내부 청소 및 제품 점검을 한 후 다시 방문해 설치해 드립니다. 정품 등록 시 Z10 핫라인을 통해 고객에게 정기 알림 메시지를 발송해 드리고 있으니 혜택을 꼭 이용해 보세요.

유라 Z10의 완벽한 커피를 더욱 오래 유지하도록 도와주는 ‘풀케어 서비스’에 대해 더 자세히 알아보세요.

👉유라 Z10 설치부터 무상 A/S 서비스까지! 컨시어지 서비스 소개

정기배송 원두 종류와 배송 일정이 궁금해요!

25년 7월 기준 사은품. 원두 종류는 매달 달라질 수 있습니다.

가장 맛있는 커피를 즐기기 위해서는 무엇보다 좋은 원두가 중요하겠죠? 유라 Z10을 구매하시면, 알라카르테 전문 로스터가 유라 커피머신에 최적화된 비율로 로스팅한 프리미엄 블렌딩 원두를 사은품과 정기배송으로 받아 보실 수 있습니다. 

머신을 설치할 때 최초로 1회 제공하며, 그후 약 3개월 주기로 3회 추가로 발송해 드립니다. 각 회차에 200g 원두를 3봉 제공하는데, 원두 종류는 시즌별로 달라질 수 있는 점 참고해 주세요.

📌 2025년 7월 기준 사은품 원두 종류

✔ 알라카르테 카페드유라 에스프레소 블렌드 원두 200g (2봉)

✔ 알라카르테 오렌지헤븐 에스프레소 블렌드 원두 200g (1봉)

✔ 알라카르테 브라질 디카페인 스위스 워터 프로세스 원두 200g (1봉)

📌 2025년 7월 기준 정기배송 원두 종류

✔ 알라카르테 원두 1년 정기배송 (3개월 주기. 200g 3봉씩 x 4회)

회차원두 종류
1회차 (설치 시)✔ 카페드유라 스프링 바이브
✔ 싱글오리진 과테말라 안티구아
✔ 싱글오리진 케냐 키암부 AA
2회차✔ 카페드유라 솜머 발트 게이샤
✔ 싱글오리진 에티오피아 예가체프 G2
✔ 싱글오리진 우간다 시피 내추럴
3회차✔ 싱글오리진 브라질 옐로우버본 펄프드 네추럴
✔ 싱글오리진 콜롬비아 후일라 수프리모
✔ 브라질 스위스 워터 프로세스 디카페인
4회차✔ 카페드유라 윈터 드림
✔ 싱글오리진 탄자니아 킬리만자로 AA 워시드
✔ 싱글오리진 우간다 시피 내추럴

각 원두에 대한 자세한 설명은 알라카르테몰에서 확인해 보세요!

👉 알라카르테 원두 더 자세히 보

우유 시스템 세척 방법이 궁금해요! 

유라의 모든 커피머신은 편리한 자동 세척 시스템을 갖추고 있어요. 커피머신을 켜고 끌 때마다 자동 헹굼이 진행되고, 커피 추출 사용량(약 180회)을 기준으로 주기적인 자동 세척 시스템이 작동합니다. 커피머신을 청소할 때가 됐다는 안내 메시지에 따라 버튼을 누르기만 하면 자동으로 세척해 주기 때문에 관리하기 아주 편리하답니다. 

특히 유라 Z10은 라떼 아트가 가능할 정도로 섬세하고 부드러운 밀크폼을 만들어 다양한 밀크 베리에이션 커피를 즐길 수 있는데요. 그만큼 우유 세척 시스템도 매우 중요합니다. 

Z10은 우유 추출 후 약 8분이 지나면 우유 시스템이 자동으로 헹굼을 시작하므로, 우유 추출 후에는 항상 듀얼 추출구 아래에 빈 용기를 놓아주세요.

커피 머신을 세척하라는 메시지가 뜨면,

✔ 왼쪽 하단 클리닝 아이콘을 터치한 후 ‘우유 시스템 세척’을 선택합니다.
✔ 전용 우유 시스템 세척제 1회 분량을 용기에 부어주세요.
✔ 듀얼 추출구 아래 용기를 놓고 우유 호스를 용기에 연결합니다.
✔ ‘시작’을 터치하면 듀얼 추출구와 우유 호스가 세척됩니다.
✔ 우유 시스템 세척이 완료되면 각 부품을 흐르는 물에 헹궈 세척해 주세요.

유라 Z10 청소 방법과 세척 가이드에 대해 더 자세히 알아보세요!

👉커피머신 청소 방법, 유라 커피머신 세척 가이드 – 알라카르테 블로그

콜드브루가 어떻게 1분 만에 추출되나요? 

유라의 전자동 커피머신 Z10은 세계 최초로 콜드브루와 핫브루를 모두 추출할 수 있는 가정용 커피머신입니다. 냉수를 짧은 간격으로 고압 분사하는 유라의 최첨단 커피 테크놀로지 덕분에, 쓴맛은 줄이고 부드러운 풍미를 살린 콜드브루를 단 1분 만에 추출할 수 있죠. 차가운 물로 오랜 시간 우려내는 방식의 콜드브루, 이제는 기다릴 필요 없이 언제든 손쉽게 즐겨보세요. 

콜드브루 & 핫브루 모두 가능한 유라 Z10의 특장점은?

✔ 최대 32개 메뉴 추출이 가능한 커피머신

유라 Z10으로 일반 에스프레소 베이스의 아메리카노, 카페라떼는 물론이고 콜드브루 베이스의 콜드브루 라떼, 콜드브루 카푸치노 등 32가지 다양한 메뉴를 터치 한번으로 간편하게 추출할 수 있어요. 메뉴에 따른 최적의 분쇄도로 원두 분쇄를 자동 조절해 완벽한 커피를 추출해 준답니다.

✔ 취향에 맞춘 세밀한 커스터마이징 가능한 커피머신

유라 Z10은 온수량, 커피 농도, 우유 추출량, 온도 등을 세밀하게 조절할 수 있습니다. 내 취향에 맞는 커피를 스마트 모드에 즐겨 찾는 레시피로 저장해두면 언제든 빠르고 간편하게 나만의 커피를 추출해 즐길 수 있어요.

✔ 직관적인 인터페이스로 작동이 쉬운 커피머신

유라 Z10은 빠른 속도로 반응하는 4.3인치 컬러 터치스크린에 직관적인 인터페이스의 메뉴와 한국어 지원으로 누구나 쉽게 원하는 커피 메뉴를 선택하고 기기를 작동할 수 있어요.


지금까지 유라 Z10에 관한 자주 묻는 질문들을 살펴봤어요. Z10이 자랑하는 콜드브루 추출 시스템부터 프리미엄 풀케어 서비스로 누리는 제품 관리 정보까지. 오늘의 정보가 도움이 되셨나요? 유라 Z10만의 기술력으로, 일반 에스프레소보다 쓴맛은 덜하고 훨씬 더 부드러운 풍미의 콜드브루 커피의 매력을 간편하게 경험해 보세요. 

👉 유라 Z10 커피머신 자세히 보기

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