무더운 여름 출근길, 아이스 아메리카노로 아침의 피로를 날리는 분들 많으실 텐데요. 가정용 커피머신이 있다면, 개인 텀블러에 시원한 아이스 아메리카노를 담아 집을 나설 수 있어 더욱 상쾌한 출근길을 맞이할 수 있답니다!
아이스 아메리카노의 계절을 맞이해 가정용 커피머신 구매를 고민하는 분들을 위해 준비했어요. 유라 커피머신 정품 인증 방법과 혜택, 그리고 무상 AS에 대해 자세히 소개합니다!
👍 유라 커피머신 정품 인증 방법
✅ 유라 정품은 어떤 점이 다른가요?
유라 커피머신 정품은 한국 공식 수입원이 한국 관련 법규에 따른 각종 검사를 완료해 한국 공식 수입원 및 판매 제휴사, 지정 매장에서 판매하는 제품을 말하는데요. 유라 공식 수입원이 판매하는 제품은 220V, 60Hz로 한국전기안전규격(KC인증)과 식품안전규격에 맞게 특별히 생산된 공식 수입 정품이에요.
정품 인증은 알라카르테몰 회원 가입 후, 정품 인증 절차를 거쳐 진행되는데요. 구매일로부터 3개월 이내에 등록해야 유라 AS와 풀케어 서비스 등의 혜택을 받을 수 있어요.
⚙ 유라 커피머신 정품 인증 방법
유라 커피머신 정품 인증하는 방법은 간단합니다. 아래 순서를 그대로 따라하면 돼요!
① 알라카르테몰 회원가입 및 로그인
② ‘마이페이지’ > ‘My 제품’ 메뉴 클릭 or 홈페이지 하단 ‘정품등록’ 메뉴 클릭
③ 제품 박스 또는 제품의 바닥이나 뒷면에 부착된 시리얼넘버 확인
④ 시리얼넘버, 모델명, 구입일자, 구입처 등 입력 후, 영수증까지 첨부하면 완료!
홈페이지에서 정품 인증을 완료하면, 영업일 기준 3일 이내에 담당자가 승인합니다. 승인이 완료되면 마이페이지에서 정품인증 감사 쿠폰과 구매금액의 5% 적립 포인트를 확인하실 수 있어요!
유라 커피머신을 최근에 구입했다면, 아래 링크를 클릭해 정품 인증할 수 있어요.
🎁 유라 정품 인증 혜택
유라 커피머신을 구입한 뒤, 정품 인증하면 모델별로 차별화된 추가 서비스를 받을 수 있는데요. 무상 보증 서비스 기간 연장, 제품 케어, 알라카르테몰 멤버십 등 다양한 혜택을 제공해요. 혜택별 더 자세한 내용은 아래를 확인해 주세요!
✅ 혜택 1. 멤버십 등급별 혜택 제공
알라카르테몰의 멤버십 등급은 일반, 실버, 골드, 플래티넘, 시그니처 총 5개로 구분하는데요. 구매 실적에 따라 구분하고 있어요. 멤버십 구매 실적은 정품 등록 금액과 알라카르테몰 구매 금액 합산으로 쌓을 수 있고, 혜택은 회원 탈퇴 시까지 유지됩니다. 멤버십 등급은 분기별로 산정하며, 매 분기의 첫 달인 1월, 4월, 7월, 10월의 1일에 반영해 해당 분기 말일까지 유지돼요.
알라카르테몰 멤버십 회원에게는 포인트부터 할인쿠폰과 행사 초대까지 다양한 혜택을 제공합니다.
✔ 알라카르테몰 상품 구매시 5% 적립
✔ 리뷰 작성시, 알라카르테몰 포인트 제공 (일반 100원, 포토 1,000원)
✔ 행사 초대
✔ 회원가입 축하 할인쿠폰 증정
✔ 생일 축하 할인쿠폰 증정
✔ 멤버십 등급별 할인쿠폰 증정 (실버, 골드, 플래티넘, 시그니처)
✔ 정품인증 할인쿠폰 증정
✅ 혜택 2. 무상 보증 기간 최대 1년 연장
유라 커피머신을 구입하면 다음과 같이 기본 무상 보증 기간을 제공하는데요. 알라카르테몰에서 정품 등록하면 최대 1년을 연장할 수 있어 총 최대 3년의 무상 보증 혜택을 누릴 수 있습니다.
| 일반 가정용 커피머신(ENA4, ENA8 등) | 프리미엄 커피머신(Z10, J8 등) | |
|---|---|---|
| 기본 무상 보증 기간 | 1년 | 2년 |
| 정품 등록 시 연장 기간 | 1년 | 1년 |
단, 무상 보증 기간이더라도 사용자 과실로 인한 유라 AS 건은 유상 처리될 수 있으며, 사용자가 임의로 기기를 분해하거나 개조했다면 서비스를 제공받기 어렵습니다. 또한 해외 직구로 구매한 머신은 유라 AS를 받을 수 없습니다.
✅ 혜택 3. 무상 보증 기간 중 연 1회 풀케어 서비스
유라 커피머신 정품을 구매하면 무상 보증 기간 중 연 1회 풀케어 서비스를 제공합니다. 택배 배송 상품인 ENA4와 E4를 구매하셨다면 유라 본사에 위치한 유라 공식 서비스센터로 내방해 풀케어 서비스를 받으실 수 있고, 방문 설치 상품을 구매하셨다면 유라에서 출장 방문 서비스를 제공해 드려요.
| ✅ 풀케어 서비스란?무상 보증 기간 내 제공하는 서비스로, 유라 서비스 센터에서 머신의 사전 점검부터 유라 AS, 내부 클리닝 등을 제공해 완벽한 커피를 더욱 오래 유지할 수 있게 지원해 줘요. |
제품별로 제공 내역이 다를 수 있으니, 자세한 내용은 고객센터로 문의해 주세요!
🔻 네이버로 풀케어 서비스 예약하기 🔻
유라 풀케어 서비스는 네이버로 간편하게 예약할 수 있어요!
네이버 예약하기로 방문 원하는 일시를 선택하면,
머신 점검 후 절차 및 소요 시간은 다시 안내해 드립니다.
단, 해외 구입 및 직구 머신은 AS 불가한 점 참고하세요!
🙋♀️ 유라 AS는 호스피탈리티(Hospitality Center) 센터에서!
유라 호스피탈리티 센터는 스위스 본사에서 최상의 고객 경험을 제공하기 위해 운영하는 프리미엄 서비스 센터입니다. 약 10명의 전문 엔지니어가 상주하고 있으며, 14대의 커피머신을 동시에 수리할 수 있는 최신 설비를 갖췄어요.
지난해 가을 첫선을 보인 유라 호스피탈리티 센터는 스위스 본사와 동일한 수준의 머신과 최첨단 고객 관리 시스템을 적용했는데요. 한국 커피 시장에 관심을 가진 스위스 본사 담당자가 한국에 방문해 직접 설계해 한국 맞춤형 서비스 기반을 마련한 것이 특징이에요.
유라 호스피탈리티 센터에서는 이런 서비스를 받을 수 있어요.
✔ 정밀 진단부터 AS 수리, 클리닝, 디스케일링, 세척 등 총 7단계 통합 서비스
✔ 나에게 어울리는 커피머신 추천
✔ 사용하는 커피머신에 최적화된 원두 추천
✔ 전면 통유리 설계로, 고객이 커피 머신 수리 과정을 직접 확인 가능
